Optimer den digitale kundeopplevelsen (ENG)

Kundeopplevelser definerer konkurransefortrinnet til en bedrift mer enn priser i disse dager. Nå som antallet nettbutikker og muligheter vokser – og alt tilgjengelig med bare et klikk – har kundenes forventninger blitt skyhøye. Få de 7 nøkkelelementene du trenger for å lage en nettbasert plattform som imponerer kundene dine og overgår deres behov.

I denne brosjyren lærer du hvordan du kan lage engasjerende og relevant innhold på nett som konverterer og beholder kunder. Vi har gravd dypt ned i kundeopplevelsen både for B2B og B2C nettbutikker for å finne ut av hva kunder forventer når de skal kjøpe og se på produkter og få hjelp fra kundestøtte – både før og etter et salg.

Denne hjelpsomme guiden forklarer flere fungerende strategier for din nettbaserte bedrift som hjelper deg å forbedre forholdet til kundene dine og vokse som en bedrift.