Integrer til Dynamics CRM og bruk data fra din nettside

Øk nytteverdien av dine operasjonelle nettstedsdata ved å koble de opp mot prosesser i fysiske butikker ved integrasjon av Dynamicweb og Microsoft Dynamics CRM

Dynamics CRM egenskaper

Kundeinnsikt

Kundeinnsikt

• Forbedret kundesynlighet på tvers av alle kanaler

• Kundedata for å støtte segmentering og målretting

• En masteroppføring (ingen dupliserte data)

Prosessoptimalisering

Prosessoptimalisering 

• Nettsteddata overføres automatisk

• Oppdateringer håndteres i sanntid eller i grupper

• Nøyaktig data – ingen «menneskelige feil»

Drivere til vekst

Drivere til vekst

• Styrk salgsteamet med viktige kundedata

• Salgsteamet kan reagere raskere på kundedata

• Forkort salgs-syklusen og hold kundekvaliteten til et minimum

Smart integrasjon

CRM-integrasjon er bra for ditt nettsted, og dermed din virksomhet. Det betyr mindre tid på manuell redigering av data i CRM – frigjør tid til å faktisk følge opp kontaktene som er generert!

Se 2-minutters demo: Dynamicweb integrasjonsrammeverk

Image
Image

Samle inn data og personliggjør den digitale opplevelsen

CRM-integrasjon er viktig for å få kundeinnsikt, som kan videre brukes til å tilpasse den digitale opplevelsen – for eksempel gjennom målrettet innhold, produktanbefalinger og andre forslag. Ikke bare vil det hjelpe prospekter til å finne innhold som vil passe deres interesser, men det vil også bidra til å øke konverteringene.

Se 2-minutters demo: Innhold personalisering i Dynamicweb

 

Integrert epostmarkedsføring

Ikke kast bort markedsressurser ved å bruke ulike eksterne systemer. Med Dynamicweb er alt innholdet (brukerne og kundens atferdsmessige og transaksjonsdata) lett tilgjengelig. Forbedre e-postmarkedsføringsflyten din og optimaliser ytelsen gjennom personalisering, split-testing og automatisering.

Last ned whitepaper: Øk inntektene dine med integrert e-postmarkedsføring for e-handel

Image
Image

Intelligent målretting

Bruk kundens oppførsel på nettsiden og CRM kundedetaljer med ERP-transaksjonsdata for å nå målrettete kunder. Sett det opp en gang, og la Dynamicweb automatisk levere epostkampanjer som vil øke virksomhetens salg.

Se 2-minutters demo: E-post segmentering i Dynamicweb

Utforsk: 7 tips til å skape engasjerende kundeopplevelser

Kundeopplevelse definerer konkurransefordelen enda mer enn prisen gjør i disse dager. Etter hvert som antall nettleverandører og alternativer til forhandlere vokser – alt tilgjengelig ved et enkelt klikk - har kundens forventninger økt enormt. Få de 7 essensielle nøkkelegenskapene du trenger for å skape digitale opplevelser som kommer til å forbløffe dine kunder og overgå deres krav.

Ønsker du mer informasjon?


Har du spørsmål, eller ønsker å prøve ut en skreddersydd demo?


Registrer deg for fremtidige Dynamicweb-arrangementer og webinar.


Bli inspirert – last ned whitepapers, se på tidligere webinar, osv.